Часто задаваемые вопросы FAQ
Общие вопросы
Сайт знакомств бесплатный?
Наш сайт знакомств абсолютно бесплатный, после регистрации вам не нужно ничего оплачивать и вы можете свободно общаться с другими пользователями без каких-либо ограничений.
На email не приходит письмо с подтверждением регистрации.
Письмо с подтверждением регистрации должно приходить на указанный вами email в течение нескольких минут, если этого не произошло:
- проверьте правильно ли вы указали свою почту
- проверьте папку спам, возможно письмо по ошибке попало в спам
- попробуйте повторить повторную отправку подтверждения
- если всё перечисленное не помогло, пожалуйста обратитесь в поддержку
Как обратиться в поддержку (написать администратору)?
Все способы связи с нами, указаны на этой странице
Администратор ответит вам в течение рабочего дня.
Что такое Симпатии и в чем отличие от поиска?
На нашем сайте есть два основных раздела это:
Поиск - классический поиск по выбранным параметрам с отображением всех найденных анкет.
Симпатии - современный формат в котором анкеты отображаются по очереди в случайном порядке.
Пользователь отмечает лайком (иконка в виде сердечка) понравившейся профиль, и в случае взаимной симпатии, оба пользователя получают уведомление.
Как изменить логин или пароль?
Изменить свой логин и пароль можно в своем профиле, для этого авторизуйтесь и перейдите:
МЕНЮ Настройки Внесите необходимые изменения.
Восстановление логина или пароля
Для авторизации на сайте, можно использовать email, указанный вами при регистрации или ID вашего профиля.
Если вы знаете адрес своей страницы, например https://timlike.com/id1234, выделенная часть после слеша является логином.
Если вы забыли пароль, используйте форму восстановления пароля.
В дальнейшем мы рекомендуем использовать вход через социальные профили, где не требуется дополнительного ввода логина и пароля.
Вход через социальные сети.
Для быстрого входа в TimLike вместо ввода логина и пароля используйте авторизацию через социальные сети.
Это абсолютно безопасно, т.к. никакие логины и пароли не передаются, только номер учетной записи.
На сайте TimLike не отображаются ваши данные из социальных сетей и мы не имеем возможности к публикации или редактированию на ваших личных страничках социальных сетей никакой информации.
Если вы не выбрали вход через социальные сети на стадии регистрации, то вы можете сделать это в любой момент для этого перейдите:
МЕНЮ Настройки Социальные профили Выберите вашу соц. сеть.
Как скрыть анкету из результатов Поиска или Лайков?
Если вы хотите, чтобы ваша страница не появлялась в результатах поиска или в разделе Лайки, то перейдите:
МЕНЮ Настройки Приватность Далее, снимите необходимые галочки.
Что такое Добавить в Избранные?
Папка с Избранными пользователями доступна в мессенджере.
Добавляя пользователей в Избранные, вы всегда сможете их быстро найти среди других контактов.
Игнорировать пользователя. Черный список.
Если вы хотите игнорировать сообщения от определенного пользователя, то в окне мессенджера, выберите необходимый контакт, далее нажмите на иконку меню рядом с именем.
В открывшемся списке выберите Игнорировать.
Можно ли отредактировать отправленное сообщение?
Вы можете отредактировать свои ранее отправленные сообщения.
Для этого кликните по вашему посту, который вы хотите изменить и выберите необходимый пункт в появившемся меню.
Как удалить сообщение или всю переписку?
В мессенджере вы можете удалить сразу несколько своих сообщений.
Для этого выберите один или несколько постов, которые вы хотите удалить и нажмите иконку с корзиной.
Если вы хотите удалить всю переписку сразу, то в окне мессенджера выберите необходимый контакт, далее нажмите на иконку меню рядом с именем.
В открывшемся списке выберите Очистить переписку.
Платные функции
Что такое Баланс в моем аккаунте?
При желании, вы можете пополнить баланс своего аккаунта и использовать расширенные платные функции, такие как:
- поднятие анкеты
- vip аккаунт
- покупка подарков
Что такое Монеты?
Монета — это условная единица в нашей системе. За монеты вы можете приобретать платные функции.
Пополняя свой баланс на определенную сумму, вы получаете количество монет, согласно внутреннему курсу системы.
Акции и бонусы.
Посмотреть актуальные акции и бонусы, можно на этой странице.
Что такое Видимость анкеты (рейтинг)?
Это условное обозначение расположения вашей анкеты в результатах поиска.
Параметр имеет значение в процентах от 0 до 100.
Чем выше ваша анкета в поиске, тем больше просмотров и выше условный рейтинг.
Для улучшения рейтинга профиля, используйте Поднятие анкеты или VIP аккаунт.
Что дает vip аккаунт?
VIP аккаунт открывает доступ к дополнительным функциям, акциям, а также повышает рейтинг профиля.
Что даёт несомненный плюс пред другими участниками, а также делает пребывание на сервисе более комфортным и удобным.
Весь список преимуществ vip аккаунт доступен на этой странице.
Что такое Поднятие анкеты?
Данная функция позволяет поднять вашу анкету на самый верх в результатах поиска, что значительно увеличит количество просмотров вашей анкеты.